运用315案件视频管理系统，就可以利用任何有工商内网覆盖的计算机实现对315调解投诉的处理、案件询问笔录、以及分局任何视频资料的综合管理，实时监督315调解投诉的处理和案件询问的过程，并可以运用视频会议系统进行日常的工作布置、工作交流和培训学习等。该系统的成功启用，将逐步改变传统的询问、调解的工作方式和会议、培训模式，对工商执法的规范性、严肃性将起到促进作用。一是有助于强化内部管理，提高监督实效。315、案件视频管理系统具有实时同步观看和联网交流的功能，在工商干部或调解员进行案件询问或投诉调解时，该分局领导、科所负责人及法规科可以实时监控整个询问或调解的过程，并适时给与指导，有利于加强监督管理。二是有助于规范办案流程，提升执法权威。对315调解及案件询问过程进行全程监控录像，有助于促进工商执法。

    流程的规范化操作，落实依法行政的要求，化解工作中责任风险，提升工商部门的执法威信。三是有助于降低行政成本，提高行政效能。通过315、案件视频管理系统中的网络视频会议系统，分局就可以实现足不出户在网上进行工作布置、交流和培训、教育，能够大大节省参会人员来回奔波的时间，体现了建设节约型机关的成本效益要求。四是有助于实现资料保存，便于备案学习。315、案件视频管理系统具有资料管理、点播和查询的功能，因此不仅可以实现对视频资料的统一保存，同时还可以随时调阅，有利于事后的资料查询和日常学习交流。

    目前，下城分局已完成了系统的测试，在315投诉调解室、案件询问室、会议室及各工商所都安装了摄像设备，将尽快在实际工作中试点运用，在完善后全面予以推广使用。