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  发布日期: 2008-09-03
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摄影店易主 拍成长照遭遇烦恼

时下, 在温馨呵护孩子健康成长之余,为孩子拍成长照片成了很多父母亲的选择。用美丽的画面,留住孩子珍贵的瞬间,这本是件非常美好而有意义的事,然而,温州市永嘉县瓯北的张先生却遇到一件不愉快的事。

 

据了解,2007年9月份,张先生为宝宝在瓯北某专业儿童摄影店订了一个儿童成长拍照套餐,可分为4次拍照,包括百日照、半岁照、周岁照和宝宝站立照。今年8月份,张先生最后一次到店里准备拍照时,张先生对照片拍出来的效果很不满意,经对比发现,这次的照片质量远不能和前几次相比。原来,他预订了套餐的儿童摄影店换了一个老板,以前的老板一些老顾客的业务也由新老板接手,但具体按什么质量标准来完成之前的业务,却没有约定。张先生要求该店按以前的质量标准重新印制,但该店老板没有答应,双方不能达成一致意见,于是,张先生向工商部门求助。

 

    根据《浙江省实施〈中华人民共和国〉消费者权益保护法》第二十二条规定,从事摄影、冲印业的经营者,应当保证摄影、冲印质量。拍摄、冲印的照片不符合质量要求的,应当根据消费者的要求退还费用或者免费重拍、重印。经过工商执法人员的调解,经营者终于同意了张先生的要求对照片进行重印。

 

一般来说,摄影店提供样本、样片来展示效果,消费者也是通过看样本、样片来选择决定在哪家摄影店拍照。本案中,摄影店虽经易主,但后来的经营者既然接手了以前的业务,就有义务保证照片的质量。再说,作为一家专业儿童摄影店,也只有不断提高服务质量,才能为孩子留下美丽童真的同时,为自己争取更多的顾客。

 
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